Política de Privacidad

lorivanquexal es una plataforma especializada en herramientas de software presupuestario que respeta y protege la privacidad de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es lorivanquexal, con domicilio en C. del Escritor Herrera Santaolalla, 9, 29140 Málaga, España.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, contraseña encriptada
• Información de perfil: Preferencias de presupuesto, objetivos financieros
• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Datos financieros: Únicamente categorías presupuestarias, no números de cuenta bancaria

Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de software presupuestario
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
• Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y de auditoría

Sus datos se utilizan exclusivamente para gestionar su cuenta, personalizar su experiencia, proporcionar soporte técnico y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

lorivanquexal no vende ni alquila información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte)
• Requisitos legales: Cuando la ley española o europea lo requiera
• Protección de derechos: Para prevenir fraudes o proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de protección de datos equivalentes al RGPD.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Autenticación de dos factores opcional para cuentas
• Copias de seguridad automatizadas con encriptación
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos mantener su contraseña confidencial y contactarnos inmediatamente ante cualquier actividad sospechosa.

Como residente de la Unión Europea, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho de limitación: Restringir el uso de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días calendario.

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Cuentas activas: Mientras mantenga su cuenta activa
• Cuentas inactivas: 3 años después de la última actividad
• Datos de soporte: 2 años después de resolver la consulta
• Registros de seguridad: 1 año para propósitos de auditoría
• Obligaciones fiscales: 6 años según la legislación española

Transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente sus datos de nuestros sistemas activos. Los datos en copias de seguridad se eliminan según nuestro ciclo de retención de 7 años.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con empresas que garantizan un nivel adecuado de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección

Puede solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utiliza nuestros servicios
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.